Derivado de los cambios que la autoridad fiscal dicta, a partir del 1° de enero de 2023 estamos facturando y procesando CFDI con la versión 4.0, por lo tanto, para facturar es indispensable solicitarla al momento de hacer tu compra.
PARA COMPRAS EN TIENDAS FISICAS:
Para solicitar tu factura por compras realizada en tiendas fisicas es necesario proporcionar al cajero correo electronico y la Constancia de Situación Fiscal Vigente (CSF) que contenga los siguientes campos: RFC, Nombre del Receptor (Persona Física o Moral), tal cual aparece en la CSF, Domicilio Fiscal y Código Postal.
PARA COMPRAS EN TIENDA EN LÍNEA:
Si tu compra fue realizada en www.santory.com.mx solicita tu factura durante las primeras 24 hrs. posterior a tu compra; te recomendamos tener tu CSF a la mano, da clic para obtenerla:
Factura tus compras
"CSF" es La Constancia de Situación Fiscal y es un documento que emite el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Si realizaste tu compra en tienda Física no se puede emitir la factura desde nuestro portal de tienda en línea; deberás solicitar tu factura directamente en caja al momento de realizar tu compra, recuerda tener a la mano tu correo electrónico y la CSF.
Tanto en tienda física como en línea debes solicitar tu factura durante las primeras 24 hrs.
Es importante la solicites durante este tiempo de lo contrario no podremos emitir tu factura.
Tu factura llegará al correo electrónico que proporciones tanto si tu compra fue en tienda física o bien que la hayas realizado en tienda en línea.
Tu factura tardará en llegar solo algunos minutos a tu correo.
Es importante que sepas que en caso de cancelar tu pedido después de facturar se te generará una NOTA DE CRÉDITO.
Se aplicara una NOTA DE CRÉDITO por la prenda faltante en caso de que apliques tu reembolso por la misma.
